Куки: что это такое, как работают и зачем они нужны сайтам

Почти любой сайт сегодня начинает знакомство с пользователем с просьбы согласиться на использование cookie-файлов. За этим простым действием скрывается целый механизм, который делает интернет «удобнее». Магазины помнят, что человек выбирал в прошлый раз, медиа показывают релевантные статьи, а соцсети предлагают персонализированный контент.

Но за комфорт приходится платить конфиденциальной информацией. Cookie собирают и хранят много информации о действиях пользователей. И если ими воспользуются мошенники, под угрозой окажется конфиденциальность. В статье подробнее разберем, как сайты используют cookie, какую угрозу несут эти файлы и что делать, чтобы конфиденциальная информация оставалась под контролем.

Seopapa: сервис для продвижения сайтов в ТОП-1 Яндекс

Начать продвижение

Cookie (куки) — это компактные текстовые фрагменты, которые веб-страницы сохраняют в браузере пользователя при визите. Там может храниться разный набор данных о действиях пользователя. Например, какие веб-страницы открывались, какие товары были просмотрены или добавлены в корзину.

Когда человек снова открывает тот же сайт, браузер отправляет сохраненный ранее cookie-файл обратно серверу. Благодаря этому сайт узнает посетителя и подстраивает контент под его интересы и привычки. Формы авторизации уже заполнены, регион и язык отображаются автоматически, а на главной странице появляются подходящие товары или статьи.

С названием «cookie» все не так очевидно

Официальной версии нет, зато доступны несколько популярных предположений. Согласно одному из них, программисты вдохновились сказкой про Гензеля и Гретель. Аналогичным образом файлы куки оставляют в браузере следы о действиях человека на сайте.

Есть и другая версия, которая ведет к программистам Unix. Они придумали название magic cookie («волшебное печенье») для маленьких кусочков данных, которые программы присылали друг другу во время работы. Отсылка была к китайскому «печенью удачи», в котором спрятаны небольшие записки-предсказания.

В интернете cookie появились благодаря Лу Монтулли — разработчику браузера Netscape Navigator. Он реализовал это в 1994 году, чтобы сайты могли запоминать, что люди добавляют в корзины онлайн-магазинов. Так появилась первая виртуальная корзина товаров. Название cookie для этой технологии он не придумывал, а просто взял у коллег-программистов.

Как работают файлы куки – простыми словами

Файлы cookie можно назвать уникальным идентификатором. Когда пользователь заходит на сайт, система сохраняет небольшой файл с его данными. При повторном визите браузер начинает передавать этот файл сайту, и тот узнает пользователя. Он подгружает нужные настройки, оставленные корзины, авторизованные сессии и другую информацию. Cookie сами по себе не содержат личных данных. Они просто помогают сайту связать запрос с сохраненной информацией.

Примерно так и работают куки:

Файл куки находится в локальном хранилище браузера.
Когда человек посещает сайт снова, браузер сразу пересылает этот файл обратно на сервер.
Затем сервер быстро определяет, кто к нему зашел.
Он автоматически выставляет подходящий язык, товары и авторизацию.
Браузеры хранят куки в виде небольших текстовых файлов. Обычно размер одного файла не превышает 4 КБ. Этого вполне хватает, чтобы сохранить данные авторизации или историю покупок. Браузер может держать в памяти примерно 50 таких файлов от каждого сайта, а в сумме не менее 3000 cookie-файлов.

Какие задачи выполняют cookie на сайтах

Файлы куки упрощают работу с сайтом. Без них каждый раз пришлось бы заново проходить процесс регистрации: вводить логин, пароль и настраивать язык или регион. Cookie помогают сайту помнить все это самостоятельно. У каждой функции куки есть своя специфика:

Авторизация на сайте. Куки запоминают, что человек уже залогинился. Благодаря этому не нужно заново вводить данные при каждом входе.

Персональные настройки. Сохраняются параметры вроде языка, региона, валюты или сортировки товаров. Каждый раз открывается привычная версия страницы.

Подбор подходящего контента. Файлы cookie помогают сайтам понимать, какие товары или статьи интересуют посетителя. На основе этой информации сайты и соцсети показывают более точную рекламу и рекомендации.

Аналитика. Куки дают владельцам сайтов информацию о том, как пользователи себя ведут: какие разделы вызывают интерес, сколько времени человек проводит на страницах, куда кликает и как перемещается по ресурсу. Владельцы сайтов используют эти сведения, чтобы повышать продажи.

В целом продажи зависят не только от контента или удобства интерфейса. На них влияет и то, как сайт видят поисковики. Чем выше он в выдаче, тем больше трафика и потенциальных клиентов. Попасть в топ бывает сложно, особенно в конкурентных нишах.

Один из способов подтянуть позиции — использовать поведенческие факторы. С этим хорошо справляется Seopapa. Сервис имитирует действия настоящих пользователей: переходы по страницам, навигацию, клики. Поведение выглядит как живое, поэтому поисковики реагируют и сайт становится заметнее. Работает это как для новых сайтов, так и для тех, кто застрял за пределами топа. Все запускается через простой интерфейс, нет никаких сложных настроек.

Также у каждого профиля есть уникальные куки и история. Поведение выглядит не как массовая накрутка, а как естественные визиты от разных пользователей.

Защита от мошенников и ботов. Некоторые типы куки помогают сайтам распознать подозрительную активность, остановить атаку ботов или защитить пользователей от взлома.

Для владельцев бизнеса все эти функции важны для отслеживания поведения пользователей. Чем лучше сайт знает свою аудиторию, тем выше конверсия и доходы компании.

А для пользователей это дополнительный уровень безопасности. Меньше риска столкнуться с фишингом, подделкой интерфейсов или утечкой данных.

Хранятся куки обычно на жестком диске компьютера в специальных папках браузеров. Найти и изменить их вручную сложно. Но управление cookie доступно через настройки браузера. Можно, например, очистить их, просмотреть или отключить.

Файлы cookies бывают разными. Одни действуют всего несколько минут, другие остаются в браузере месяцами и даже годами. Еще есть такие, которые не связаны напрямую с самим сайтом. Рассмотрим три основных типа cookies и их особенности:

Временные

Работают ровно столько, сколько человек остается на странице. В них сайт хранит текущие действия, например, заполненные формы или добавленные в корзину товары. В момент, когда человек закрывает браузер, эти куки сразу исчезают.

Постоянные

Сайт способен сохранять постоянные cookies на длительный срок — как правило, до 12 месяцев. В таких файлах лежат важные данные вроде логина, пароля, адреса или платежной информации. Благодаря этому не приходится каждый раз вводить все данные заново.

Рекламные системы тоже любят постоянные cookies. Они следят за интересами и предпочтениями пользователей и показывают более подходящую рекламу.

Сторонние

Эти файлы принадлежат не сайту, а другим сервисам и компаниям. Чаще всего такие cookie-файлы ставят рекламные сети, чьи объявления размещены на страницах сайта. Они могут отслеживать, куда переходит человек, какие товары смотрит и что ищет в сети.

С помощью этих данных рекламщики и аналитики вроде Яндекс Метрики или Google Analytics изучают аудиторию и подбирают рекламу максимально точно.

Бесплатно попробуйте SeoPapa и получите первые результаты уже сегодня

Быстрое и безопасное продвижение сайтов в топ-1 выдачи Яндекс с помощью уникальных технологий.

Попробовать бесплатно

Сами по себе куки совершенно безопасны. Несмотря на распространенные заблуждения, они не могут заразить компьютер вирусом, потому что это простые текстовые документы без программного содержимого.

Главная опасность — если cookie попадут в руки мошенников. Тогда приватная информация окажется под угрозой. У злоумышленников есть несколько схем:

Перехват cookie-файла

Если сайт не использует защищенный протокол HTTPS, злоумышленник способен перехватить cookies прямо во время отправки его браузером серверу. Так он может получить доступ к аккаунтам или конфиденциальной информации.

Подмена содержимого cookie

Cookies-файл должен отправиться на сайт ровно таким же, каким он был записан изначально. Но если сайт не ограничивает доступ к cookies с помощью флагов HttpOnly или Secure, мошенник может изменить данные внутри файла и отправить его серверу. Сервер может не заметить подмену и разрешит злоумышленнику доступ к личным данным или аккаунту.

Атаки межсайтовых cookie

В этом случае мошенники атакуют браузер напрямую. Если сайт не использует протокол HTTPS и не выставляет флаг SameSite, злоумышленник может внедрить в браузер чужие cookie вместо настоящих. Таким образом он сможет проникнуть в профили пользователей.

Кража cookie с устройства

Некоторые вирусы или вредоносные программы воруют файлы куки прямо из памяти компьютера. Получив их, мошенник заходит в аккаунты пользователей.

Последствия таких атак бывают разные: от спама и агрессивной рекламы до кражи денег, взлома аккаунтов и утечки данных банковских карт или паспортной информации. Поэтому cookie стоит воспринимать серьезно.

Как защитить личные данные от кражи через cookie

Большинство атак на cookie связаны с невнимательностью пользователей и низким уровнем безопасности некоторых сайтов. Защититься полностью сложно, однако есть возможность сильно снизить риск.

Основные рекомендации:

Избегайте сомнительных ресурсов. К таким относятся сайты без HTTPS-соединения, с большим количеством рекламы, а также те, которые пытаются копировать официальные страницы банков или социальных сетей. Браузеры часто предупреждают о таких: в адресной строке видно треугольник с восклицательным знаком или перечеркнутый замок. Не игнорируйте эти сигналы.

Проверяйте домен. Перед вводом логина, пароля или платежных реквизитов нужно обязательно посмотреть адрес сайта в браузере. Мошенники часто делают похожие на настоящие сайты.

Используйте безопасные программы и плагины. Устанавливайте программы и расширения только из официальных источников и магазинов приложений браузера. Это защитит от установки скрытого вредоносного ПО, который ворует cookie. При скачивании Windows обычно показывает имя издателя. Если система пишет «неизвестный издатель» или не может проверить источник, лучше отказаться от установки. Это не всегда гарантия, но тревожный сигнал.

Используйте режим инкогнито. Если сайт выглядит подозрительно, но зайти на него все-таки нужно, стоит открыть его в режиме инкогнито. Тогда cookie автоматически удалятся после закрытия вкладки, и никакая личная информация не попадет в чужие руки.

Установите антивирус. Он защитит от вредоносных программ, которые крадут cookie. Обновленный браузер и операционная система не дадут мошенникам использовать известные уязвимости.

Будьте осторожны с публичным Wi-Fi. В открытых сетях не стоит вводить личные данные и использовать сайты без HTTPS. Перехватить cookie в таких сетях намного проще. Дополнительно используйте разные пароли для разных сервисов. Даже если кто-то получит доступ к одной учетке, остальные останутся под защитой.

Окна с предупреждением про cookie — это не прихоть владельцев сайтов, а обязательное требование закона. Куки могут хранить личную информацию: IP-адрес, местоположение или историю просмотров. Регуляторы в разных странах решили, что пользователи должны знать, какие именно данные собирают сайты и как они используются.

Самый известный закон в этой области — европейский GDPR. В России действует похожий закон (ФЗ-152). Он тоже требует, чтобы сайты запрашивали согласие на обработку любых данных, по которым можно идентифицировать человека. Именно поэтому сайты показывают баннеры с уведомлением о сборе cookie.

Что происходит, когда человек соглашается на cookie

Нажимая кнопку «Принять cookie», пользователь разрешает сайту записывать и обрабатывать некоторые данные о себе. Сайт собирает их, чтобы персонализировать контент, улучшать удобство и качество работы.

Любой может запретить сайту записывать куки в настройках браузера. Это защитит приватность, но приведет к некоторым неудобствам:

Нужно будет заново вводить логин и пароль каждый раз, когда заходишь на сайт.
Сбросятся настройки интерфейса и придется снова указывать язык, регион или валюту.
Некоторые сайты станут работать хуже или вообще перестанут пускать без включенных куки. Особенно это касается интернет-магазинов, банковских сервисов и социальных сетей.

Когда стоит очистить куки и как это лучше сделать

Вот основные причины, когда это нужно делать:

Один компьютер на несколько пользователей

Если к устройству имеют доступ несколько пользователей, очистка куки поможет защитить данные. Это исключит случайный вход другого человека в чужие аккаунты.

Нехватка места

Cookie-файлы хоть и небольшие, но со временем их копится много. Их удаление освобождает место на жестком диске и позволяет системе работать быстрее.

Сайт начал некорректно работать

Иногда куки мешают сайту нормально загружаться или открывать определенные страницы. Очистка куки решает такие проблемы и возвращает сайту стабильность.

Замедленная работа браузера

Большое количество куки замедляет работу браузера. Их удаление ускорит загрузку страниц и общую скорость работы.

Чрезмерная персонализация и реклама

Если надоела слишком точная реклама, чистка куки сбросит накопленные данные о действиях пользователя. После этого сайты не смогут сразу показывать навязчивую персональную рекламу.

Простые способы очистить куки

Отказываться от использования куки не всегда удобно для пользователя. Без них приходится вручную вводить пароли и снова выбирать привычные настройки. Чаще всего лучше регулярно чистить куки, чем полностью блокировать их.

Есть два основных способа быстро удалить cookie-файлы:

Очистка через программы. Существуют удобные инструменты вроде CCleaner или Privazer. Они помогают быстро удалить куки сразу из всех браузеров, а также очистить все ненужное на компьютере.
Очистка в браузере вручную. Если необходимо настроить или очистить куки в каком-то одном браузере, это легко сделать прямо в пользовательских настройках.

После удаления куки браузер следует закрыть и открыть снова, чтобы изменения заработали корректно.

Главные выводы из статьи, если нет времени читать все целиком:

Cookie — это маленькие фрагменты текста, которые веб-страницы сохраняют на устройствах посетителей, чтобы потом распознавать их и использовать сохраненные настройки и предпочтения.
Cookie работают следующим образом: сайт создает уникальный файл и узнает пользователя при следующем посещении.
Основные функции cookie: авторизация, сохранение настроек, персонализация контента, аналитика посещений. Кроме того, они обеспечивают защиту от мошенников.
Cookie сами по себе безопасны, но их могут украсть злоумышленники. Важно быть осторожнее с сомнительными сайтами и всегда проверять адрес страницы. Хакеры используют фишинговые ссылки, поддельные сайты, зараженные расширения или незашифрованные соединения. Так они перехватывают cookie и получают доступ к аккаунтам.
Если вы хотите защитить cookie и личные данные, избегайте сомнительных сайтов, смотрите адрес страницы перед вводом пароля, устанавливайте программы только из официальных источников, используйте режим инкогнито и антивирус. В открытых Wi‑Fi-сетях не заходите на сайты без HTTPS и используйте разные пароли для разных сервисов.
Удалять cookie нужно периодически, чтобы ускорить браузер, исправить ошибки сайтов и снизить количество персональной рекламы. Удаляются они через настройки браузера или специальные программы.