Как работают диплинки и чем они отличаются от обычных ссылок
Большая часть пользователей теряются при переходе из рекламы в приложение, если ссылка ведет на главный экран или в магазин приложений вместо нужного раздела. Диплинки решают эту проблему, но только при правильной настройке. В этой статье разберем, как работают диплинки, где их создавать и какие инструменты выбрать под конкретный проект.
Seopapa: сервис для продвижения сайтов в ТОП-1 Яндекс
Что такое диплинк и почему обычные ссылки не справляются
Представьте ситуацию: компания запускает рекламу кроссовок в социальных сетях. Пользователь кликает, попадает на главную страницу сайта или, хуже того, в App Store. Ему нужно самому искать карточку товара, листать каталог, вспоминать, что именно его заинтересовало. Каждый лишний клик — минус к конверсии. Каждый дополнительный шаг на пути к покупке снижает количество переходов до целевого действия.
Обычные ссылки работают просто: переход по ссылке открывается в браузере, пользователь видит веб-страницу сайта или попадает в магазин приложений. Но они не умеют открывать конкретный экран внутри мобильных приложений.
Диплинк (deeplink, глубинные ссылки, глубокие ссылки) — это ссылка, которая ведет пользователя сразу в нужный раздел приложения, минуя браузер. Не на главную, не на страницу регистрации, а именно туда, куда нужно: в карточку товара, на страницу акции, в личный кабинет, на экран конкретного продукта.
Схема работы диплинка: что происходит после клика
Вот как это работает на практике. Пользователь переходит по ссылке из email-рассылки, push-уведомления, рекламных материалов или поста в VK. Система устройства проверяет: установлено ли приложение. Если да — сразу открывает нужную страницу внутри него. Пользователь видит конкретный контент без дополнительных кликов.
Но есть проблема: что если приложение не установлено? Обычные диплинки в такой ситуации просто ломаются — показывают ошибку. Отложенные диплинки (deferred deep links) работают иначе: система перенаправляет пользователя в Google Play или App Store, а после установки приложения открывает нужную страницу. Информация о том, куда вести пользователя, сохраняется и передается через параметры ссылки.
Подробнее о видах и отложенных диплинках — дальше в статье.
Где использовать диплинки: реальные сценарии
На практике диплинки помогают сократить путь клиентов до покупки в нескольких популярных сценариях. Например, push-уведомление о скидке ведет в раздел акции, а не на главный экран. Ссылка в Telegram или мессенджерах вроде WhatsApp* открывает реферальную программу партнера с уже подставленным промокодом. QR-код оффлайн-рекламы — баннера или листовки — переводит пользователя в приложение на Android или iOS с данными о предложении. Ссылка в блог-посте или в соцсетях ведет в аккаунт бренда или раздел каталога.
Аналитика рекламных кампаний тоже выигрывает: сервис создания ссылок позволяет собирать статистику переходов, отслеживать количество кликов и метрики конверсии по каждому каналу трафика. Можно быстро найти лучший источник клиентов и перераспределить бюджет.
Если хотите повысить конверсию из рекламы и получить больше продаж — начать стоит с одного диплинка для самой конверсионной кампании. Останется настроить его, замерить разницу за несколько дней и решить, стоит ли масштабировать решения на другие каналы. Хотите попробовать бесплатно — дальше в статье разберем, какой сервис выбрать, доступен ли бесплатный тариф и как создать диплинк за несколько минут.
Типы диплинков: какой выбрать для вашей задачи
Перед тем как создать диплинк и настроить его под конкретный канал трафика, нужно разобраться в типах диплинков. Каждый тип решает свою задачу, и неправильный выбор — частая ошибка, из-за которой компании теряют клиентов на пути от клика до покупки.
Обычные диплинки (standard deep links)
Обычные диплинки работают через кастомную URI-схему, например, myapp://catalog/product/123. Когда пользователь переходит по такой ссылке, операционная система проверяет: установлено приложение или нет. Если установлено — сразу открывается нужный раздел мобильного приложения с конкретным товаром или страницей акции.
Но если приложение не установлено — пользователь видит ошибку или пустую страницу в браузере. Это главное ограничение обычных диплинков. Использовать их стоит в нескольких сценариях:
Push-уведомления внутри приложения, где аудитория гарантированно имеет установку.
Ретаргетинг на пользователей, которые уже скачали приложение.
Переходы из email-рассылок по базе активных клиентов.
Ссылки внутри других мобильных приложений партнера.
Обычные ссылки такого типа — простой и быстрый вариант для работы с существующей базой. Создавать их можно бесплатно, без дополнительных сервисов.
Отложенные диплинки (deferred deep links)
Отложенные диплинки решают проблему новых пользователей. Система запоминает параметры ссылки, направляет пользователя в магазин приложений (Google Play или App Store), а после установки приложения — перенаправляет пользователя на нужную страницу. Информация о том, откуда пришел клик, сохраняется.
Пример: блог бренда публикует ссылку на акцию со скидкой 20%. Пользователь переходит, попадает в магазин, скачивает приложение, открывает его — и сразу видит предложение со скидкой, а не главный экран. Аналитика при этом позволяет собирать статистику кликов и переходов по каждому каналу.
Отложенные диплинки — лучший выбор в рекламных кампаниях по привлечению новых пользователей. Их удобно использовать в соцсетях (VK, Telegram), мессенджерах и социальных сетях, где большое количество людей еще не скачали приложение. Для создания ссылок такого типа нужен сервис вроде Branch, AppsFlyer или Adjust — они помогают отслеживать весь путь пользователя. Бесплатный тариф доступен у большинства платформ.
Динамические диплинки
Этот вид глубоких ссылок адаптируется под конкретного пользователя и условия перехода. Динамические диплинки — это ссылки, которые меняют поведение в зависимости от платформы, устройства и того, установлено ли приложение на смартфоне. Одна и та же ссылка на iOS открывает нужный раздел через Universal Links, а на Android работает через App Links. Если приложение не найдено — перенаправляет на страницу сайта в браузере или в магазин. Обычные диплинки так не умеют: они привязаны к одной платформе и одному сценарию.
Контекстуальные диплинки
Контекстуальные диплинки идут дальше — они передают дополнительные параметры о том, откуда пришёл пользователь, какой контент его привлек и при каких обстоятельствах произошёл клик. Например, ссылки из рекламы в VK и из email-рассылки открывают одну и ту же страницу товара, но приложение получает разную информацию об источнике. Это позволяет персонализировать экран: новых пользователей встречать приветственным предложением, а существующих — сразу вести к покупке. Контекстуальные ссылки ведут не просто куда нужно, а куда нужно именно этому человеку.
Главное преимущество обоих типов — гибкость. Один URL покрывает все платформы и сценарии, включая случаи, когда приложение не установлено. Сервисы вроде Branch и AppsFlyer автоматически определяют устройство и открывают нужный контент без дополнительных редиректов. Интеграция требует подключения SDK и настройки на стороне приложения, но после этого каждая ссылка собирает контекст и адаптирует путь пользователя — от первого клика до целевого действия внутри продукта.
Какой тип выбрать
Подробнее о сервисах для создания диплинков — дальше в статье. А пока простое правило: хотите вернуть существующих клиентов — хватит обычных deep links. Хотите привлечь новую аудиторию из рекламы — берите отложенные. Нужны более тонкая адаптация и данные — динамические и контекстуальные. Для продвижения продуктов через Яндекс, Google или другие рекламные сети лучший вариант — комбинировать несколько типов под каждый канал и метрики конверсии.
Выводим сайты в ТОП-1 Яндекса
Продвигаем сайты в топ выдачи с помощью поведенческих факторов и уникальных технологий.
Где создавать диплинки: сравнение сервисов и инструментов
Представьте, что у вас магазин товаров с приложением в App Store и Google Play. Пользователь переходит по ссылке из Telegram, и если приложение установлено — сразу открывается нужную страницу товара. Если не установлено — попадает в магазин приложений. С помощью любого из этих сервисов такой сценарий работает за несколько часов настройки. Обычные диплинки так не умеют, а отложенные — запросто.
Теперь разберём конкретные инструменты для создания диплинков. На рынке несколько десятков сервисов, но реально популярных — четыре-пять. Каждый работает по-своему, и выбрать подходящий без сравнения сложно.
Branch
Branch — один из самых популярных сервисов для создания ссылок с поддержкой отложенных диплинков, universal links и Android app links. Система сразу собирает статистику: количество кликов, переходов, конверсии, источник трафика. Есть пробный период на месяц. Этого хватит, чтобы попробовать сервис на небольшом проекте. Есть готовые интеграции. У платных тарифов возможности шире: собственный домен бренда, расширенная аналитика, API для автоматизации.
AppsFlyer (OneLink)
AppsFlyer — прежде всего система атрибуции рекламы, а OneLink — встроенный раздел для создания диплинков. Сервис помогает отслеживать путь пользователей от рекламных кампаний до покупки внутри приложения. Внутренняя статистика показывает количество ссылок, кликов и конверсий по каждому каналу. Бесплатно доступно 30 дней пробного периода. Поддерживает iOS, Android, веб. Если хотите продвигать приложение в рекламных сетях и сразу получать данные об эффективности — это удобный вариант. Подключение через API и SDK, настройка занимает несколько дней.
Adjust
Adjust работает похоже на AppsFlyer: атрибуция + создание умных ссылок. Сервис позволяет создавать диплинки с параметрами, которые передают информацию о конкретном источнике трафика, рекламных материалах и действиях пользователей. Бесплатный сервис как таковой отсутствует — тариф обсуждается индивидуально. Но для крупных компаний с бюджетом на мобильную аналитику Adjust даёт больше возможностей: когортный анализ, защита от фрода, подробнее о поведении аудитории. Подключение к поисковикам настраивается через личный кабинет партнера.
Firebase Dynamic Links и что вместо них
Google закрыл Firebase Dynamic Links в августе 2025 года. Если проект использовал их раньше, придётся искать замену. Google рекомендует перейти на App Links для Android и Universal Links для iOS, а для создания ссылок — использовать Branch или AppsFlyer. Обычные ссылки Firebase больше не работают, и новые создать нельзя. Это важная информация для тех, кто до сих пор видит устаревшие статьи в блогах с советами использовать старые Dynamic Links.
Как выбрать сервис
Действуйте по простому правилу.
Если у вас маленький проект с ограниченным бюджетом — начать стоит с Branch (бесплатный тариф).
Нужна атрибуция рекламы для мобильных приложений — AppsFlyer или Adjust.
Хотите быстро создать диплинк без регистрации и сделать deeplink для разовой email-рассылки или поста в соцсетях — можно найти бесплатные решения вроде URLgenius.
Каждый сервис собирает статистику по-разному. Напишите список метрик, которые нужны: количество переходов, источники, устройства, конверсии в покупки. Потом сравните, где эти данные доступны на нужном тарифе. Так выбрать сервис получится без лишних трат на дополнительных функциях, которые не пригодятся.
Настройка диплинков на практике: ошибки, метрики и чек-лист
Теперь, когда сервис выбран и ссылки созданы, самое время разобраться, где настройка диплинков чаще всего ломается. Потому что создать диплинк — половина работы. Вторая половина — убедиться, что он работает на каждом устройстве, в каждом браузере и мессенджере.
Частые ошибки при настройке
Вот что ломает пути пользователя на практике:
Нет fallback-сценария. Если приложение не установлено, пользователь попадает на страницу с ошибкой вместо магазина приложений. Это сразу убивает конверсии. Обязательно задайте, куда ведет ссылка для тех, у кого нет приложения — в App Store, Google Play или на веб-страницу сайта.
Различия между iOS и Android. Universal Links работает по одним правилам, Android App Links — по другим. Ссылка, которая отлично открывается на iPhone, может не сработать на Samsung. Проверяйте оба варианта отдельно.
Мессенджеры режут ссылки. WhatsApp*, Telegram — каждый обрабатывает deeplink по-своему. Например, WhatsApp* открывает ссылки во встроенном браузере, и обычные диплинки там просто не срабатывают. Отложенные ссылки через сервис вроде Branch решают эту проблему, обычные — нет.
Социальные сети добавляют обёртки. Они оборачивают ссылки в редиректы. Из-за этого параметры теряются, и пользователь переходит не на нужную страницу товаров, а на главный экран. Проверяйте переходы именно из соцсетях, а не только из браузера.
Домен не подтверждён. Если домен ссылки не прописан в файле apple-app-site-association или assetlinks.json, система просто откроет страницу сайта в браузере. Без интеграции с доменом ничего работать не будет.
Как тестировать
Пройдите весь путь пользователя сами, прежде чем запускать рекламные кампании на аудитории.
Отправьте ссылку в Telegram, WhatsApp* — откройте из каждого мессенджера на Android и iOS.
Опубликуйте в VK, Facebook* — кликните и проверьте, открывается ли нужный раздел приложения.
Проверьте сценарий, когда приложение не установлено: попадает ли пользователь в магазин или на веб-страницу.
Попробуйте открыть в нескольких браузерах — Chrome, Safari, встроенном браузере мессенджера.
Какие метрики отслеживать
Аналитика использования диплинков покажет, где именно теряются клиенты. Собирайте данные по конкретным показателям:
Количество кликов и переходов по каждому каналу — email, соцсети, мессенджеры, рекламные материалы.
Конверсия из клика в целевое действие — регистрация, покупки, просмотр раздела товаров. Именно эта метрика покажет, удалось ли повысить конверсию после настройки.
Drop-off на каждом этапе — сколько кликнули, сколько дошли до приложения, сколько выполнили действия. Если между кликом и открытием приложения теряется больше 40% пользователей, что-то сломано.
Отслеживайте переходы с помощью UTM-параметров и встроенной статистики сервиса. Подключение API аналитики позволяет получать данные в личный кабинет и быстро находить проблемные точки.
Чек-лист настройки диплинка
Перед запуском рекламных кампаний пройдите по списку:
Параметры ссылки заданы корректно — домен, путь, дополнительные параметры для атрибуции.
Fallback настроен: если не установлено приложение — редирект в магазин или на сайт.
Ссылка протестирована на обеих платформах — iOS и Android.
Проверены переходы из популярных мессенджеров и социальных сетей.
Подключена аналитика, статистика кликов и конверсий доступна в дашборде.
Создано несколько вариантов ссылки для A/B-теста разных каналов.
Если хотите увеличить конверсию из рекламы — начать стоит с одной кампании. Настройте диплинк по этому чек-листу, запустите на несколько дней и сравните данные с обычными ссылками. Разница в конверсии обычно заметна в первую же неделю.
Выводы
Диплинки — базовый инструмент для работы с мобильными приложениями. Каждый раз, когда пользователь переходит по обычной ссылке и попадает на главную страницу вместо нужного раздела с товарами, бизнес теряет деньги. Глубокие ссылки сокращают путь от рекламы до покупки, и статистика кликов это подтверждает: конверсии растут на десятки процентов просто потому, что пользователь сразу видит конкретный контент, а не ищет его вручную.
Что стоит зафиксировать
Первое: если приложение установлено у клиентов, но ссылка из email-рассылки или из социальных сетей открывается в браузере, система работает против вас. Пользователей раздражает лишний шаг. Они уходят. Обычные диплинки, отложенные диплинки, Universal Links, Android App Links — все эти виды решений существуют, чтобы каждый переход вёл на нужную страницу приложения. Это базовая настройка для любого бизнеса с мобильным продуктом.
Второе: выбирать тип диплинка нужно под задачу. Хотите вернуть существующих клиентов через ретаргетинг в рекламных кампаниях — используйте обычные глубинные ссылки, которые ведут сразу в конкретный раздел приложения. Хотите привлечь новую целевую аудиторию, у которой приложение ещё не установлено, — берите отложенные диплинки (deferred deeplink). Они сначала направят пользователя в магазин приложений Google Play или App Store, а после регистрации и установки — откроют нужный экран. Не надо искать лучший универсальный вариант. Надо выбрать тот, что работает для вашей цели.
Третье: не пытайтесь сделать всё за месяц. Начать стоит с одного диплинка для самой конверсионной кампании. Например, если больше всего продаж идет из push-уведомлений, создайте диплинк именно для этого канала. Подключение сервиса вроде Branch или Adjust доступен на бесплатный тариф. Создать ссылку можно за несколько минут через личный кабинет или API. Добавить параметры для атрибуции, настроить fallback в браузере — и запустить. Аналитика покажет количество переходов и конверсий. Через 7 дней сравните данные с обычными ссылками. Разница в продажах, как правило, заметна быстро.
Что делать прямо сейчас
Откройте чек-лист из предыдущего раздела статьи. Возьмите одну рекламную кампанию — ту, где больше всего трафика. Создавайте диплинк по пошаговой инструкции: домен, путь до страницы продуктов, fallback для тех, у кого приложение не установлено. Проверьте переходы из популярных источников: VK, Telegram, мессенджеры, соцсети. Собирайте метрики кликов и действия пользователей. Если хотите получить информацию подробнее — напишите в блог сервиса-партнера, там есть готовые материалы и примеры использования для других платформ и устройств на Android и iOS.
Можно попробовать бесплатно, можно открыть любой сервис создания ссылок и за день получать первые данные. Помогают ли глубокие ссылки продвигать мобильные приложения и повышать конверсию? Да. Но только если они настроены и работают, а не лежат в блог-статьях и проект-документах.
*Принадлежит компании Meta.
Seopapa: продвижение сайтов, которое работает
Быстрое и безопасное продвижение сайтов в топ-1 выдачи Яндекс с помощью уникальных технологий.